よくある質問
お申込みについて
Ｑ お申込み前に見積りの内容を確認してから判断してもいいですか？
Ａ はい。ご納得いただいた上で契約を交わさせて頂きます。
Ｑ 見積りを依頼すると費用はかかりますか？
Ａ 基本はかかりません（メーカーが出向く場合は料金が発生します。）
Ｑ 対応エリアはどの辺りですか？
Ａ 基本神奈川県内から都内で対応しています。工事内容にもよりますのでご相談ください。
Ｑ 支払い方法はどうなりますか？
Ａ 契約後に一部契約金をいただきます。工事終了後に請求書を発行させていただきます。指定の口座へ一週間以内にお振込みください。リフォームローンが対応可能な場合もございますのでご相談ください。法人のお客様のお支払方法については各営業にお問い合わせください。
Ｑ 個人宅以外も来てくれますか？
Ａ 個人宅をはじめ、マンションなどの集合住宅、公共の施設など数多くのご依頼をいただいております。
Ｑ どのメーカーの製品を扱っていますか？
Ａ ＹＫＫap LIXIL 三協立山アルミ 日本板硝子 AGC 文化シャッター 三和シャッター ほか多数メーカー取り扱っております。
ドア・ガラス・サッシについて
Ｑ オーダーメイドで作成してもらえますか？
Ａ はい。弊社は工場でサッシ、ドアなど製作しておりますので、是非ご相談ください。
Ｑ 窓の部品交換や修理などはお願いできますか？
Ａ はい。どんなことでもご相談ください。
Ｑ 窓ガラス1枚からでも交換可能ですか？
Ａ もちろん可能です。どんな些細な事でも、お気軽にお問い合わせください。
Ｑ ガラスが割れてしまいました。電話したらどのくらいで来てもらえますか？
Ａ なるべく早く対応させていただきますが、作業員がいない場合お時間を頂く事もあります。
Ｑ バルコニーがついていない窓サッシも取り替えできますか？
Ａ はい、足場を組んで作業できます。 またはサッシカバー工法という手法で足場を組まずにサッシの改修ができます。
Ｑ 空き巣などの被害を防ぐガラスはありますか？
Ａ 防犯ガラスがお勧めです。特殊フィルムをガラスで挟んだ構造になっていて簡単に破壊されない構造になっています。
Ｑ 結露や 防音 断熱に効果のあるものはありあますか？
Ａ 結露 断熱には日本板硝子の「スペーシア」というガラスがおすすめです。ほかに防音に特化したガラスも取扱っております。
Ｑ 玄関ドアの交換はどの位かかりますか？
Ａ 一般家庭の戸建て玄関ドアの交換でしたら半日～一日で終わります。
Ｑ 現在雨戸が付いていないのですが 雨戸やシャッターはつけられますか？
Ａ はい、可能です。電動のものなど色々な種類がありますので是非ご相談ください。
Ｑ サッシ ガラス以外どんなことができますか？
Ａ 玄関 キッチン トイレなど住宅のリフォーム全般対応できます。建物の事ならなんでもご相談ください。
大規模修繕工事について
Ｑ 修繕はどのくらいのタイミングで行うのが良いですか？
Ａ 通常、鉄筋コンクリート造の建物で、築１０～１５年の間に最初の大規模修繕工事（外壁の補修・ 塗装や屋上等の防水）を実施すべきとされています。また鉄製部材（手摺や階段等）が使用されている場合、早いものでは築４～５年で、同箇所の塗り替えが必要となります。
Ｑ 大規模修繕はどのようなことを行いますか？
Ａ 外壁塗装 補修、屋上バルコニーの防水や笠木工事、サッシ修繕、アルミサッシのカバー工法、タイルの張替え、アルミ（スチール）手摺の交換 設置、エレベーターなどです。
Ｑ 見積もりを依頼すると費用はかかりますか？
Ａ 基本的には費用はかかりません。
Ｑ 大規模修繕工事はどの位かかりますか？
A 平均で50戸未満のマンションで通常2～4か月、50戸以上であれば3～5か月です。
Ｑ 洗濯物を干すことはできますか？
Ａ バルコニーの防水工事や塗装工事ではバルコニーの使用を制限させていただくことがあります。干せなくなる場合は事前に掲示板などでお知らせさせていただきます。
Ｑ 休日も工事するのですか？
Ａ 原則としてはお休みしています。
Ｑ 工事中家にいなければいけない時はありますか？
Ａ 立ち会いをお願いする場合もございます。
Ｑ 作業は何時から何時まで行いますか？
Ａ 基本的には8時半から17時半に行います。
